銀川物流組織中工作人員的招聘任用
當物流中心擴編、人員離職、短期需求或為培養干部所需的人力需求量確定后，招聘與任用的程序即可開始。招聘是找尋適當的方法，讓有意的人員來應聘的過程。招聘的結果是為用人部門補充合適的人員。
一般公司的任用程序為:部門提出用人申請、人事單位進行招聘作業、面談、確認證明文件、試用、正式錄用。人事單位在任用前，應準備好該職位的工作證明書，還要針對不同的人力需求選擇不同的招聘方式，并安排面談的人員與場所。
1.招聘方法比較
不同職位的人力招聘往往難易程度不一，且招聘與任用成本也往往不同，因此物流中心的人力資源招聘與任用方式、條件都有所不同，招聘方式比較詳見表6 -70在招聘過程中要注意有關的政府法規，主要的有《勞動法》、《合同法》、《民法》等。對臨時人員或實習生更應講清楚招聘任用制度。
平板運輸車長17.5米寬2.8米 載重36噸
人事單位應定期地與用人單位商討招聘的方法，并分析人力的來源，就每階段的招聘成本、應征率、任用率作檢查，希望能做到征求的對象就是所想要的人選。有效的員工招聘工作，對于企業有很大的貢獻，因為招聘可協助經營者選出最能勝任有關工作的人員，也可了解在進行招聘過程中，應征者是否有誠意應聘相應工作，招聘最終的目標是“用對人，留住人”。
2.招聘過程中�？紤]的因素
招聘過程中�？紤]的因素有:
(1)考慮公司的目標。由于物流業是具有發展潛力的產業，所以制定招聘策略時要考慮公司中長期的發展需求，培育適當人才。
(2)考慮公司營運形態。物流中心會因組織結構的差異而在招聘策略上有所差異。例如，以是否任用有經驗者為例，不同的物流中心就有不同的偏好需求。
(3)考慮組織文化。不論任用的人是外選或內升，必須對組織整體的文化做出評價。
3.任用的類別
(1)招聘編制人員。即按照職務的編制任用。
(2)招聘定期合同人員。物流中心內的輸配送駕駛員多是定期合同人員，對這些人員的任用必須注意日常的管理，以確保服務品質和水準，一般以制定雙方認可的合同為準。
(3)招聘臨時人員。物流中心因為要降低成本，常招聘臨時工應付一些基本作業。
4.物流中心招聘工作中常用的表單
(1)人力申請單;
(2)面談記錄表;
(3)試用評核表;
(4)人事資料表。
半掛高欄，長13米 高1.8米 寬2.3米 載重38噸
物流內部績效評估的內容
內部績效評估對企業內部物流績效進行評價，主要將現在的物流作業結果與以前的作業結果或是本期的作業目標進行比較。例如，運送錯誤率可以與上一期的實績比較，也可以與本期的目標比較。內部評估的數據比較容易收集，所以大多數配送中心企業都進行內部績效評估。評估的內容一般包括以下幾方面:成本、顧客服務、生產率、資產、質量，具體內容如表8一1所示。
I.物流成本評估
物流績效最直接的反映就是完成特定物流運作目標所發生的真實成本。物流成本績效的代表性指標是以總金額表示的銷售量的百分比或每個單位數量的成木。
2.物流顧客服務評估
衡量物流顧客服務可以考察公司滿足顧客需求的相對能力。
3.物流生產率評估
生產率是系統用于配送該商品而投人的資源與產出服務之間的相對關系。通常用比率或指數表示。如果一個系統能清楚地評估產出和相應的投人，生產率的衡量就很簡單。但是在下列情況下，評估生產率就會變得很困難:產出很難評估，且使用的投人難以與所定的時間段相匹配;投人與產出相混或類型經常變化;數據難以取得或數據不適用。
生產率指標有三種類型:靜態的、動態的和替代性的。靜態的是指計算一個特定時期內的生產率，如1996年的產出與投人之比就是靜態指標。
動態的是指將一個時期的生產率與另一個時期的生產率相比較，結果就是動態的生產率指標，如1997年的靜態生產率與1996年的生產率相比就是動態指標。
替代指標是指用與生產率相關的指標來替代生產率，如顧客滿意度、利潤、質量、效率等。
4.物流資產評估
物流資產評估的主要內容是為評估實現物流目標而投人的設施和設備的資本以及用于存貨的流動資金的使用情況。資產評估著重對存貨等流動資本周轉，以及固定資產的投資報酬率等方面進行評估。
5.物流質量評估
物流質量評估是最重要的評估內容，它用來確定一系列活動的效率而不是個別的活動。由于質量范圍很廣，所以很難評估。
當今在物流中最高質量就是“零缺陷服務”。它關注的是總體的整個物流的績效，而非單個功能。它要求從訂單進人、檢查庫存、揀選、裝貨、送貨、開票到支付整個過程的每一個環節都不能出錯。
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